STRATEGI OPERASI
Seperangkat
sasaran, rencana, dan kebijakan yang menjabarkan bagaimana fungsi operasi
menunjang strategi bisnis perusahaan
Schroeder,
Anderson dan
Claveland (1986), mendifinisikan bahwa strategi operasi terdiri dari :
Karakter
umum dari strategi bisnis :
- Berjangka panjang (kurang lebih 5 s/d 10 tahun)
- Merupakan “perasaan” umum, bahkan “budaya” diseluruh organisasi
- Terfokus pada beberapa bidang yang spesifik (mungkin hanya satu)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Proses perumusan Strategi
Kategori Strategi Bisnis
- Arus konstan keluaran baru
Didasarkan pada inovasi dini atau fase
pengenalan dalam siklus hidup.
- Bersaing sepanjang siklus hidup dengan pemenang
Eksploitasi
teknologi, strategi
ini serupa dengan strategi inovasi, tetapi perusahaan tetap dengan produk yang
bersangkutan sepanjang siklus hidupnya.
- Melayani kekompleksan
Pelayanan
teknologi, strategi ini menawarkan pelayanan untuk
system yang kompleks dan sering menurut pesanan yang dihasilkan dalam volume
rendah atau per unit
- Pembuatan berdasarkan pesanan untuk suatu harga
Strategi ini akan menyesuaikan tawaran
mereka berdasarkan spesifikasi pelanggan.
- Variasi modular dengan harga murah
Strategi ini menawarkan variasi yang terbatas dengan harga
yang relatif rendah dengan merakit modul-modul standar yang berlainan yang
diproduksi missal menjadi kombinasi yang ditetapkan oleh pelanggan.
- Harga untuk keluaran matang
Merupakan strategi margin unit rendah,
volume tinggi untuk produk pada tahap matang (tak berubah) dalam siklus hidup.
| Perumusan Strategi :
o Menentukan tugas utama
o Menilai kemampuan inti
o Menentukan order & kualifikasi
order
o Memposisikan perusahaan
| Bersaing pada harga :
o Menghapuskan semua barang
sisa
o Menanam modal dalam :
J Memperbaharui fasilitas
& peralatan
J Merampingkan Operasi
J Pelatihan &
Pengembangan
| Bersaing pada Mutu :
o Memahami sikap pelanggan
dan mutu yang diharapkan
| Bersaing pada Fleksibilitas
:
- Hasilkan variasi produk yang luas
- Memperkenalkan produk baru
- Modifikasi produk dengan cepat
- Tanggap terhadap kebutuhan pelanggan
| Bersaing pada Kecepatan :
o Bergerak secara cepat
o Adaptasi secara cepat
o Pertalian ketat
| Peran Operasi dalam
Strategi Perusahaan :
o Sediakan dukungan untuk
seluruh strategi perusahaan
o Bertindak sesuai kemampuan
perusahaan
o Harus konsisten
o Harus konsisten pada
strategi secara keseluruhan
| Strategi dan Internet :
o Menciptakan suatu strategi
bisnis yang berbeda
o Memperkuat manfaat kompetisi
yang ada
o Mengintegrasikan aktivitas
tradisional dan yang baru
o Menyediakan suatu nilai yang
unik kepada pelanggan
| Produk & Jasa :
o Make-to-order
J
dibuat sesuai spesifikasi setelah menerima pesanan pelanggan
o Make-to-stock
J dibuat untuk
mengantisipasi permintaan
o Assemble-to-order
J menambah pilihan menurut
spesifikasi pelanggan
| Proses & Teknologi :
o Proyek
J Satu kali produksi untuk pesanan
pelanggan
o Batch Production
J Memproses banyak pekerjaan
pada waktu yang sama
o Produksi massal
J Menghasilkan volume produksi
yang tinggi, produk standar untuk pasar umum
o Produksi berlanjut
J Menghasilkan kapasitas produksi yang sangat tinggi
| Volume & Fasilitas :
- Berapa banyak kapasitas yang dapat disediakan
- Ukuran kapasitas yang dapat diubah
- Penanganan kelebihan permintaan
- Merekrut para pekerja
- Kebutuhan akan fasilitas baru
| Fasilitas :
o Ukuran terbaik untuk
fasilitas?
o Fasilitas kecil atau besar
o Fokus Fasilitas
o Penempatan Fasilitas
o Fasilitas global
| Sumber Daya Manusia :
- Meningkatan ketrampilan yang diperlukan
- Derajat otonomi
- Kebijakan
- Pembagian keuntungan
- Bekerja secara individu atau kelompok
- Metoda pengawasan
- Tingkatan manajemen
- Pelatihan
| Mutu :
- Tingkatan Target
- Pengukuran
- Keterlibatan Karyawan
- Pelatihan
- Sistem yang diperlukan untuk memastikan mutu
- Pemeliharaan kualitas kesadaran
- Mengevaluasi kualitas usaha
- Menentukan/mengarahkan persepsi pelanggan
| Sourcing :
o Derajat integrasi vertikal
o Pemilihan Penyalur
o Hubungan Penyalur
o Mutu Penyalur
o Kooperasi Penyalur
| Sistem Operasi :
o Melaksanakan strategi
sehari-hari
o Dukungan teknologi
informasi
o Perencanaan efektif & sistem
kontrol
o Mengatur tingkat persediaan,
skeduling prioritas & sistem penghargaan
| Penyebaran Kebijakan :
- Memfokuskan karyawan pada tujuan umum & prioritas
- Terjemahkan strategi ke dalam sasaran hasil yang terukur
- Menyusun keputusan sehari-hari dengan perencanaan strategis
| Isu dan Kecenderungan :
o Pasar global, sourcing,
operasi
o Perusahaan sebetulnya
o Pilihan yang lebih banyak
o Penekanan pada jasa dan layanan
o Kecepatan dan fleksibilitas
o Rantai Persediaan
o E-Commerce
o Kemajuan teknologi
o Pengetahuan
o Lingkungan dan tanggung
jawab sosial
0 comments:
Post a Comment