METODE PEMECAHAN DAN PENCEGAHAN TIMBULNYA MASALAH

METODE PEMECAHAN DAN PENCEGAHAN TIMBULNYA MASALAH

            Dalam pemecahan masalah dan pengambilan keputusan Piranti atau alat untuk pengolahan data guna perbaikan kualitas, pemecahan masalah atau pengambilan keputusan ; terbagi dua :

a. Piranti atau alat untuk data numerik

1.                  Check sheet (kertas periksa)

2.                  Pareto Chart (Diagram Pareto)

3.                  Histogram

4.                  Scatter Diagram (Diahram pencar)

5.                  Stratifikasi

6.                  Control chart / run chart (peta control

Keenam piranti di atas digunakan untuk mengetahui apa masalah utama terjadinya penimpangan.

1.    Piranti atau alat untuk data verbal

1.                  Brainstorming

2.                  Flowchart (diagram alur)

3.                  Fishbone diagram (diagram tulang ikan)

4.                  Diagram pohon

5.                  Diagram hubungan

6.                  Diagram gabungan

Keenam piranti di atas digunakan untuk meneliti apa akar penyebab utama dalam suatu masalah sehingga dapat dilakukan tindakan-tndakan korektif/perbaikan.