1.1.1.1
Research Gap hubungan orientasi pasar dengan kinerja pemasaran.
Banyak penelitian yang telah dilakukan dengan tujuan untuk membuktikan
apakah orientasi pasar menghasilkan kinerja organisasi yang unggul (Kara,
2005). Beberapa hasil penelitian telah membuktikan adanya hubungan yang
kuat antara orientasi pasar dengan kinerja (Matsuno et al., 1994,
Greenley, 1995; Ghosh et al., 1994; Speed and Smith, 1993), sedangkan
hasil penelitian lainnya tidak mendukung adanya hubungan positif antara
orientasi pasar dengan kinerja organisasi (Han et al., 1998; Jaworski
dan Kohli, 1993). Namun pada umumnya
hasil penelitian yang menguji hubungan kausal antara orientasi pasar dengan
kinerja organisasi memberikan kesimpulan bahwa orientasi pasar memiliki
pengaruh terhadap kinerja organisasi (Bhuian, 1998; Deshpande et al.,
1993; Harris dan Ogboma, 2001; Jaworski dan Kohli, 1993; Matzuno dan Mentzer,
2000; Pitt et al., 1996; Selnes et al., 1996). Hal ini sesuai
dengan yang dikemukakan oleh Ellis (2006) dalam penelitiannya yang berjudul “Market
Orientation and